Se as pessoas não quiserem o líder, ele está liquidado. Isso é fato! E mais, esse “não querer” dificilmente é demonstrado, fica no oculto, no comportamento não expresso do ser humano, assim, o líder fica sem saber quem joga contra. As conseqüências aparecem em forma de corpo mole, descomprometimento, boicotes, e produtividade aquém do esperado. E o culpado não é achado.

O líder precisa ser desejado, eleito e acatado no coração das pessoas. Liderança não se conquista na atuação do cargo, mas bem antes de chegar a ocupá-lo. O verdadeiro líder é escolhido pelas pessoas quando é da casa, ou acatado por elas, quando vem de fora. Isso acontece porque o verdadeiro líder se prepara para isso. Na verdade, bem antes de ele ter noção da sua liderança, as pessoas já o percebem influenciando, interessado nelas.

Meu caro líder, esteja certo de que você é desejado. Para isso é necessário saber se você domina as duas áreas básicas da liderança – Habilidade Técnica e Habilidade Interpessoal. Se conhece a função e sabe como motivar pessoas. Vale destacar que as duas habilidades são aprendidas, mas dominar a arte de conduzir pessoas é mais desafiador do que assimilar o aprendizado sobre coisas ou tarefas.

O PAT está oferecendo uma breve orientação, dividindo as pessoas em dois blocos básicos: Proativos e Reativos, e suas necessidades fundamentais de como querem ser conduzidos. Para que você atue conduzindo pessoas pelas emoções, e não segundo a conveniência pessoal ou das circunstâncias.

Como tratar os proativos:

Proativos têm perfil corajoso, empreendedor, autoconfiante, rápido, cheio de novas idéias.

O líder precisa dar aos Proativos porque precisam:

Espaço para suas idéias, Desafios, Metas, Oportunidades.

Liderança, Liberdade, Confiança, Objetividade, Rapidez nas respostas, Dinamismo, Multitarefas, Variedade, Liderança energizada, Pragmatismo.

O líder precisa evitar com os Proativos porque temem:

Limitação, Estagnação, Falta de foco, Conformação, Ser comandado, Ser controlado, Gente medrosa, Divagação, Esperar.

Morosidade, Ficar parado, Rotinas, Liderança lenta, Teorias longas.

Como tratar os reativos:

Reativos têm perfil obediente, prestativo, detalhista, discreto, calmo, dependente, muitas vezes inseguro.

O líder precisa dar aos Reativos porque precisam:

Segurança, Acessoria, Harmonia, Liderança humana, Espírito de equipe, Feedback, Estratégias definidas, Treinamento, As razões das decisões, Ordem, organização, Estrutura, Ferramentas adequadas, Começo, meio e fim, Direitos e deveres.

O líder precisa evitar com os Reativos porque temem:

Riscos, Ficar só, O atrito, Gente autoritária, Individualistas.

Andar no escuro, Desenhar o futuro, A crítica, O desconhecido.

A desordem, O caos, Improvisar, Abandonar, Desobedecer.

Entre outros pontos, o PAT localiza o indivíduo Proativo e Reativo, facilitando assim, um trato ao ponto e personalizado.

Hoje ninguém lidera pessoal, lidera-se pessoas, isto é, o trato é individual e não coletivo, alcança-se o coletivo, mas partindo do indivíduo.